Obtenga ayuda y consulte el estado de Call-E

Last updated: September 30, 2026

Qué puede hacer

Use Ayuda y recursos para comunicarse con Soporte de Call-E, leer la Base de conocimientos de soporte o consultar si hay una interrupción del servicio.

Pasos

  1. Abra Ayuda y recursos en la parte inferior de la barra lateral. En un teléfono, toque Ir a en la parte superior de la pantalla y luego Ayuda en Acciones para ir directo a la misma conversación.
  2. Elija el destino que necesita:
    • Contáctenos abre la conversación con Soporte de Call-E.
    • Documentación abre la Base de conocimientos de soporte.
    • Estado de Call-E abre la página pública de estado de Call-E.

Cuando Call-E informa una interrupción del servicio

Si un servicio de Call-E se interrumpe, aparece un aviso que dice Estamos experimentando un problema de servicio que puede afectar algunas funciones de Call-E. El aviso permanece visible mientras usted navega entre páginas y no se puede descartar mientras continúe la interrupción.

Seleccione Ver estado en el aviso para abrir la página pública de estado y consultar la información actual. El aviso desaparece después de que Call-E informa que sus servicios vuelven a estar operativos.