Notificaciones y actividad

Qué hace esto

Call-E usa notificaciones breves cuando algo necesita su atención, especialmente cuando una tarea termina después de que usted pasó a otra página.

Puede elegir las actualizaciones compatibles de En la aplicación y Correo electrónico en Elegir sus preferencias de notificaciones.

Qué verá

Puede ver una notificación cuando:

• El procesamiento de una cita necesita atención. Call-E envía un mensaje por cita si no pudo generar uno o más resultados de la cita. Abra la cita para ver qué está disponible y qué necesita atención.
• Una acción de Zoom termina en segundo plano. Por ejemplo, una reunión de Zoom creada mediante una acción explícita Crear reunión de Zoom puede incluir la opción Unirse a la reunión. La integración con Zoom está actualmente en versión preliminar. Consulte ¿Qué es la integración con Zoom?.

Qué no verá

Call-E no muestra una notificación por cada clic que tiene éxito.

Por lo general, no verá una notificación cuando:

• Programa una cita y la cita aparece o la página pasa a la cita.
• Edita un dato visible, como el cliente o Call Type, y el nuevo valor ya se muestra.
• Guarda datos habituales, como un cliente, perfil, preferencia, configuración, Program o Call Type, y la información actualizada permanece visible.
• Inicia un reintento o una sincronización desde la página que ya está usando. Por ejemplo, reintentar una grabación o iniciar una sincronización de GoHighLevel muestra un estado en esa página en lugar de una notificación separada.
• Guarda configuraciones de integración visibles. Cuando la tarjeta de Zoom o GoHighLevel cambia en pantalla, esa tarjeta es la confirmación. Call-E sí le notifica si algo falla o necesita su atención.
• Call-E termina el procesamiento de una cita. Los resultados aparecen en la cita cuando están listos.
• Un formulario puede mostrar el problema directamente. Para errores habituales de programación, Call-E señala la parte del formulario que necesita atención en lugar de enviar una notificación separada.
• Una tarjeta o lista ya cambió. Por ejemplo, las tarjetas de Preferences y los cambios de ciclo de vida suelen confirmar el éxito al actualizar el estado visible.

Abrir el resultado

Cuando una notificación de error apunta a una cita, haga clic en Ver para abrirla. Si ya está en esa cita o en la lista de citas, Call-E puede actualizar la página sin mostrar una notificación adicional.

Si algo sale mal

Si ve una notificación de error, abra la cita desde la notificación o desde la lista de citas. La página de la cita muestra el estado actual y los siguientes pasos disponibles.